RDsolution clim

Politique de confidentialité

iPhone et iPad 1.2.3 · Android 1.3.0 · mise à jour le 20 octobre 2026

Cette politique explique comment l’application RDsolution clim traite vos informations lorsque vous consultez des codes défaut, importez des documents ou utilisez ses outils.

1. Éditeur et contact

L’application est éditée par Rés’eaux Détection, SIREN 941 808 487, 79 rue du Lavoir, 33620 Cézac, France. Pour toute question relative aux données : contact@reseauxdetect.com.

2. Informations conservées sur votre appareil

L’application ne demande pas la création d’un compte utilisateur. Les documents importés, photos d’intervention, notes, fiches de codes défaut, procédures, réglages et informations de société que vous enregistrez sont conservés dans le stockage de l’application sur votre appareil. Ils servent à fournir les fonctions que vous utilisez.

La version décrite ici ne synchronise pas automatiquement votre base documentaire avec un serveur de l’éditeur. Elle n’intègre pas de réseau publicitaire. Les informations que vous choisissez d’inclure dans une note, une photo ou un document peuvent contenir des données personnelles : limitez-les à ce qui est nécessaire.

3. Scan de PDF, images et photos

Sur iPhone et iPad, la reconnaissance de texte utilise les fonctions Apple Vision et PDFKit sur l’appareil. Les documents ne sont pas transmis à un serveur de l’éditeur et aucun SDK publicitaire ou analytique tiers n’est intégré à la version iOS. Sur Android, la reconnaissance de texte utilise Google ML Kit sur l’appareil. Le contenu des images et le texte reconnu ne sont pas envoyés aux serveurs Google par ce traitement de reconnaissance.

Sur Android uniquement, ML Kit peut toutefois transmettre à Google des informations techniques : modèle et système de l’appareil, version de l’application, identifiant d’installation, événements, erreurs, temps de traitement et caractéristiques techniques des entrées et sorties. Ces données servent au diagnostic, à la mesure d’utilisation, à la maintenance et à l’amélioration du SDK ; les transmissions annoncées par Google utilisent HTTPS.

Consultez les informations de confidentialité de ML Kit, la description des données techniques et la politique de confidentialité de Google.

4. Recherches Google et notices

Une recherche Google ouvre votre navigateur et transmet à Google les termes choisis, par exemple la marque, le modèle et le code défaut. Les sites et notices ouverts appliquent leurs propres politiques ; leur consultation implique aussi les données de connexion habituelles, dont l’adresse IP.

Vous pouvez télécharger une notice PDF ou réaliser une capture d’écran, puis l’importer dans RDsolution clim. La reconnaissance du document et l’intégration des codes se font localement. Cette version n’intègre pas de service de génération IA ni d’envoi du texte de vos documents à un serveur IA.

5. Photos, fichiers, notifications et partage

• La prise de photo utilise l’application appareil photo de votre téléphone. L’import donne accès aux fichiers que vous sélectionnez.
• Les notifications, si vous les autorisez, servent aux rappels locaux de contrôle de l’outillage.
• L’export, l’impression ou le partage ne sont déclenchés qu’à votre initiative. Les fichiers sont remis à l’application, au destinataire ou au service que vous choisissez ; leurs propres règles de conservation s’appliquent.

L’application ne demande pas l’accès aux contacts ni à la localisation précise dans cette version.

6. Conservation et suppression

Les données locales restent sur l’appareil tant que vous ne les supprimez pas. Vous pouvez utiliser les fonctions de suppression disponibles, effacer les données dans les paramètres de votre appareil, lorsque cette option est proposée, ou désinstaller l’application pour supprimer son stockage privé. Exportez auparavant les éléments à conserver.

Les copies déjà exportées, les fichiers d’origine et les données traitées par des services externes ne sont pas supprimés par la désinstallation. Leur suppression doit être effectuée auprès du support de stockage ou du service concerné. Les durées des données techniques ML Kit et des recherches externes dépendent des politiques de ces fournisseurs ; l’éditeur ne fixe pas ces durées.

Si vous contactez le support, les informations de votre message sont utilisées pour traiter votre demande. N’envoyez pas de documents d’intervention ou d’informations de clients sans nécessité.

7. Protection et demandes concernant vos données

Le stockage privé dépend des protections iOS, iPadOS ou Android et du verrouillage de votre appareil. Gardez votre téléphone à jour, protégez son accès et vérifiez le destinataire avant tout partage.

Pour demander l’accès, la rectification ou la suppression des données éventuellement reçues par l’éditeur, ou exercer les autres droits applicables à votre situation, écrivez à contact@reseauxdetect.com. L’éditeur n’a pas d’accès distant à votre stockage local. Pour les traitements réalisés par Google , contactez aussi le fournisseur concerné. Vous pouvez vous adresser à la CNIL pour une réclamation.

8. Public et évolutions

RDsolution clim est destinée aux professionnels et utilisateurs adultes du domaine de la climatisation. Elle n’est pas conçue pour les enfants.

Cette politique décrit iOS et iPadOS 1.2.3 ainsi qu’Android 1.3.0. Si de nouvelles fonctions modifient les traitements, notamment un compte, une synchronisation ou un achat intégré, la politique sera actualisée avant leur mise à disposition. La date de mise à jour figure en haut de cette page.

Essai et achat unique sur Android 1.3.0

Vous pouvez démarrer un essai gratuit de 15 jours dans l’application. À son terme, un achat unique via Google Play permet de débloquer l’accès complet. Aucun abonnement ni paiement automatique n’est déclenché à la fin de l’essai. Le prix est affiché par Google Play avant votre confirmation.

L’application conserve localement la date de début de l’essai, les informations d’horloge nécessaires à son décompte et l’état de déblocage. L’état des achats est interrogé auprès de Google Play afin de vérifier, confirmer et restaurer le déblocage associé à votre compte Google. La preuve d’achat est vérifiée sur l’appareil. Elle n’est pas envoyée à un serveur de l’éditeur. Google traite les paiements selon ses propres règles. L’application ne reçoit ni numéro de carte bancaire, ni IBAN.

L’essai local peut être réinitialisé par la suppression des données de l’application ou une réinstallation. L’achat définitif peut être restauré avec le même compte Google. La fin de l’essai ne supprime pas vos données et un export du stockage local reste accessible. Les données d’achat conservées par Google relèvent de ses obligations et de ses durées de conservation.

Rés’eaux Détection · RDsolution clim